Skontaktuj się !
Jestem tu by Ci doradzić lub odpowiedzieć na Twoje pytania 🙂
Masz pytania?
Napisz maila albo wypełnij formularz kontaktowy – odpowiem najszybciej jak będę mogła 🙂
kontakt@happypotatocrochet.pl
FAQ
Odpowiedzi na często zadawane pytania dot moich produktów i usług 🙂
Produkty szydełkowe
Tak, wszystkie moje szydełkowe produkty są wykonywane ręcznie, przez co każda sztuka jest unikatowa i może delikatnie różnić się od tej na zdjęciu
Używam wysokiej jakości włóczek z certyfikatem Oeko-Tex Standard 100 oraz antyalergicznej kulki silikonowej
Z uwagi na małe elementy (bezpieczne oczka) pluszaki są przeznaczone dla dzieci powyżej 3. roku życia
No pewnie! Jeśli szukasz czegoś konkretnego – misia, syrenki, a nawet ślimaka, albo marzy Ci się inny kolor pluszaka czy poduszki, które są już w moim sklepie – skontaktuj się! 🙂
Czas realizacji zależy od rodzaju i ilości produktów. Już gotowe produkty wysyłam w ciągu 3-5 dni roboczych, natomiast dla zamówień personalizowanych czas realizacji jest ustalany indywidualnie
Produkty 3D
Nie, aktualnie większość dostępnych wydruków to projekty innych twórców. Produkty są sprzedawane na podstawie wykupionych licencji komercyjnych.
Używam filamentów PLA – bioplastiku pochodzenia roślinnego. Niektóre wydruki są pokrywane warstwą żywicy UV (utwardzanej światłem UV) – informacja o tym znajduje się w opisie tych produktów
Z uwagi na małe elementy wydruki są przeznaczone dla dzieci powyżej 3. roku życia
Wszystkie dostępne w sklepie wydruki są już gotowe, więc wysyłam je w ciągu 1-3 dni roboczych
Zakupy
Czas realizacji zależy od rodzaju produktu – sprawdź konkretną kategorię w FAQ: „Produkty szydełkowe” lub „Produkty 3D”
Oferuję dostawę do Paczkomatu InPost lub kurierem InPost (ceny dostawy są wyświetlane przy składaniu zamówienia)
Jest, ale tylko przez mój sklep na Etsy. W przypadku przesyłek zagranicznych mogą obowiązywać dodatkowe podatki, cła lub opłaty zależne od kraju docelowego.
Tak, produkty niepersonalizowane można zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki – więcej informacji w sekcji „Zwroty i reklamacje”